Chers clients et partenaires :
Alors que la nouvelle année commence, tout se renouvelle. Nous apprécions sincèrement votre confiance, votre soutien et votre collaboration avec Miura Rubber & Plastic au cours de l'année écoulée. A l'occasion de la fête traditionnelle, toute notre équipe vous adresse, à vous et à votre estimée compagnie, nos plus chaleureuses salutations et nos meilleurs vœux !
Conformément au calendrier national des vacances de la Fête du Printemps et aux besoins opérationnels de notre entreprise, nous annonçons par la présente les modalités de vacances pour notre site Web indépendant et les départements concernés comme suit :
Calendrier des vacances
Du 11 février 2026 (mercredi) au 23 février 2026 (lundi), pour un total de 14 jours.
Reprise des opérations
Les opérations de la ligne complète reprendront le mardi 24 février 2026.
Dispositions de service pendant les vacances
Site Internet et traitement des commandes :
L'entreprise reste accessible pendant les vacances, avec des informations sur les produits et du matériel disponibles pour référence à tout moment.
Les commandes en ligne et les demandes commerciales reçues après 17h30 le mardi 10 février seront traitées dans l'ordre à partir du 24 février.
Service client et conseil :
Pendant les vacances, le service client en ligne et les conseillers commerciaux suspendront l'assistance en direct.
Pour les questions urgentes, veuillez envoyer un e-mailulawang@spsilicone.com ou contactez votre agent de liaison commercial désigné. Nous donnerons la priorité à votre demande dès la reprise des opérations.
Logistique et expédition :
Nous ferons de notre mieux pour organiser la livraison de toutes les commandes confirmées et payées avant 17h30 le 11 février précédant le jour férié.
Pendant la période des vacances, les délais de livraison logistique peuvent être prolongés en raison de la ruée vers les voyages de la Fête du Printemps. Nous vous recommandons de planifier vos calendriers d'approvisionnement et de production à l'avance et de rester informé des notifications des transporteurs.
Conseil technique et accompagnement projet :
Pour toute demande non-urgente concernant la technologie des produits ou la sélection des matériaux, veuillez nous envoyer un e-mail. Nous réagirons efficacement dès la reprise des opérations.
Concernant les collaborations de projet en cours, nos collègues responsables vous contacteront avant les vacances pour assurer une coordination fluide du flux de travail.
Après les vacances de la Fête du Printemps, nous recommencerons à fournir des solutions en matériaux polymères-de haute qualité et des services professionnels avec une orientation renouvelée. Nous conseillons à tous les partenaires et clients de planifier les commandes, la préparation des stocks et les modalités de communication à l'avance en fonction de notre calendrier de vacances, afin de garantir le bon déroulement des opérations après-les vacances.
Merci encore pour votre compréhension et votre soutien. Je vous souhaite, à vous et à votre famille, une bonne année !